مقاييس الموارد البشرية Secrets

مقاييس الموارد البشرية Secrets

Blog Article

يمكننا تسمية عدد من المقاييس الأخرى المتعلّقة بالعمليّة، ولكنّ هذه المقاييس لن تكون منطقيّة إلى أن نجد مقاييس متأخّرة مناسبة للتّدريب والّتي ستوفّر ردود فعل في الوقت المناسب على جهودنا التّدريبيّة.

بصفتك المسؤول عن الموارد البشرية في شركتك يجب عليك توفير كل هذه العوامل، خاصة من أجل الاحتفاظ بالمتخصصين المطلوبين للغاية على المدى الطويل، من أجل التقييم الكمي لمقاييسك في هذا الصدد ، يجب عليك إجراء استطلاعات رضا الموظفين بانتظام.

لنأخذ خدمة العملاء كمثال. كيف يمكن قياس القيمة التي تمّ إنشاؤها للعميل؟ يمكننا البدء بمقاييس أساسيّة مثل:

بإمكاننا أيضاً دعوة مجموعة الموظّفين المتفاعلين من “المستوعبين بشكل كامل لعملهم” إلى أولئك الذين “يلحقون الضرر بالمنظّمة بشكل فعّال. ”

بيانات الموارد البشرية ممركزة في بوابة واحدة توظيف

يمكنك من خلال خطوات بسيطة وضع مؤشرات أداء رئيسية نور الامارات تتناسب مع طبيعة مؤسستك حيث سنوفر لك أفضل الممارسات التي تمكن أي مؤسسة من إنشاء مؤشرات مثالية وفعالة كالتالي:

هو المبلغ الذي يتم صرفه من قبل المؤسسة للموظفين بغرض تعويضهم عن الجهد والوقت والمهارات التي يقدمونها في العمل.

يعد عدد نور حوادث مكان العمل أحد مؤشرات الأداء الرئيسية للموارد البشرية لتتبع الحوادث والإصابات في العمل.

تعد مؤشرات قياس الأداء للموارد البشرية ضرورية في أي مؤسسة ترغب في تحقيق أقصى استفادة من الموظفين والقوى العاملة ككل، حيث لا يمكن تحسين إدارة العاملين دون قياس نتائج عملهم.

من أمثلة مؤشرات الأداء الرئيسية التسويقية للشركة ما يلي:

It is actually obligatory to procure consumer consent ahead of working these cookies on your web site. Preserve & Acknowledge

يمكن أيضًا تقييم أداء الموظفين والفرق العاملة ومستوى الكفاءة والإنتاجية. يتيح ذلك للمؤسسات مراقبة تطور الموارد البشرية وتحسين أدائها مع الوقت.

. وجدت الدّراسة أن مقاييس تقييم رضا العملاء / المستخدمين لم تكن موجودة في الواقع في معظم بطاقات أداء الأعمال مما يعني أنّ رضا العملاء لم يكن على في اعتبار معظم الشّركات.

يأتي الأداء الرّائد من هدف “تحسين برامج التوظيف” من منظور داخلي.